Bestellungen bei Deine Pfoten – So bearbeiten wir Ihre Bestellung von A bis Z:

Versandinformationen und -kosten

Ab einem Bestellwert von 200 EUR sind die Bestellungen innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Der Versand deiner Bestellung erfolgt per:

• DHL
• DHL PACKSTATION
• HERMES
• DPD

Pakete sind bis 500 EUR versichert.

Bestellabwicklung

Jede Bestellung in meinem Shop "Deine Pfoten" hat für mich höchste Priorität. Hier ist, was Sie über den Bestellprozess wissen müssen:

1. Produktinformationen

Auf der Seite jedes Produkts finden Sie detaillierte Informationen über die Zeit, die für die Vorbereitung benötigt wird. Ob es sich um ein sofort verfügbares Produkt oder um eine maßgeschneiderte Anfertigung handelt – ich bemühe mich immer, transparent über die Bearbeitungszeit zu sein.

2. Zahlung und Beginn der Bearbeitung

Nach Erhalt Ihrer Zahlung beginne ich sofort mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung. Bei Zahlung per traditioneller Überweisung bitte ich um Geduld – die Bearbeitung der Bestellung beginnt nach dem Geldeingang auf unserem Konto.

3. Maßgeschneiderte Produkte

Maßgeschneiderte Produkte, die speziell für Sie angefertigt werden, benötigen bis zu 10 Werktage für die Vorbereitung. Ich achte auf jedes Detail, damit Sie ein Produkt von höchster Qualität erhalten.

4. Übergabe an den Kurier

Die fertige Bestellung wird sicher verpackt und an das Kurierunternehmen übergeben. Die Wahl des Transporteurs und die Versandart liegen bei Ihnen, und die Lieferzeit überschreitet in der Regel nicht 2 Werktage.

Zusätzliche Hinweise

In Aktions- und Vorweihnachtszeiten kann sich die Bearbeitungszeit der Bestellungen verlängern. Über alle Änderungen werden Sie rechtzeitig informiert.

Ihre Zufriedenheit ist für mich am wichtigsten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die Wahl von "Deine Pfoten". Ich freue mich auf Ihre weiteren Bestellungen!

SPEZIELLE HINWEISE ZUM VERSAND INS AUSLAND:

LÄNDER, IN DIE WIR VERSENDEN:

*Bei Lieferungen ins Ausland können Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die im angezeigten Gesamtpreis nicht enthalten sind. Diese Kosten sind vom Kunden zu tragen.

Wenn der voraussichtliche Liefertermin deiner Bestellung auf ein Wochenende oder einen Feiertag fällt, erfolgt die Lieferung höchstwahrscheinlich am nächsten Werktag. In Ausnahmefällen und aus Gründen, auf die Deine Pfoten keinen Einfluss hat, kann es länger dauern, bis deine Bestellung geliefert wird.