devoluciones

Derecho a retirada

Tiene derecho a cancelar este contrato dentro de los catorce días sin dar ningún motivo.


El plazo de cancelación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista tomó posesión de la mercancía.


Para ejercer su derecho de desistimiento debe contactar con nosotros

tus patas

Wioletta Oziebala

Am Gehegegraben 48

D-21147 Hamburgo

Correo electrónico: kontakt@deinepfoten.de

informarle de su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de cancelación adjunto, aunque no es obligatorio.

 

Bienes individualizados

Según el artículo 312 g, apartado 2, número 1 del BGB, el derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de entrega de bienes que no estén prefabricados y para cuya producción sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que sean claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor.


Consecuencias de la revocación


Si cancela este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costos de envío (excepto los costos adicionales resultantes de que usted elija un método de entrega diferente al envío estándar más barato que ofrecemos) que se reembolsarán de inmediato y en a más tardar dentro de los catorce días siguientes al día en que recibimos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso utilizamos el mismo método de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente algo diferente con usted; bajo ninguna circunstancia se le cobrará ninguna tarifa como resultado de este reembolso.


Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos de vuelta o hasta que usted haya proporcionado pruebas de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.


Deberá devolvernos o entregarnos la mercancía inmediatamente y en cualquier caso a más tardar catorce días a partir del día en que nos informe de su cancelación de este contrato. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días.


Usted asume los costes directos de devolución de la mercancía. Los costes se estiman en unos 5,99 euros como máximo.


Fin de la revocación


************************************************** ** ************************************************* ****

  • 7 Formulario de cancelación

Formulario de cancelación de muestra

DESCARGAR PDF

(Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y envíelo de regreso).

En :

tus patas

Wioletta Oziebala

Am Gehegegraben 48

D-21147 Hamburgo

Correo electrónico kontakt@deinepfoten.de


Yo/nosotros (*) revocamos por la presente el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)


_____________________________________________________


Pedido el (*)/recibido el (*)


__________________


Nombre del consumidor(es)


_____________________________________________________


Dirección del consumidor(es)



_____________________________________________________


Firma del consumidor (sólo para notificación en papel)


__________________


Fecha


__________________

(*) Eliminar lo que no corresponda.